Política de privacidad

Responsable de los datos personales: Immaculada Mestre Cunillera, identificada con el número de identificación fiscal ES46680356Q, con domicilio en Barcelona, España, en lo adelante “Imma”, y cuyo correo electrónico de contacto es: hola@immamestre.com.

Datos solicitados en el sitio web y finalidad del tratamiento.

  • Nombre, apellidos y correo electrónico en los formularios de contacto: para realizar cualquier contacto directo contigo, ya sea para plantear dudas, comentarios, sugerencias, solicitar un servicio o producto o cualquier otra información. No suministrar los datos personales mínimos necesarios imposibilitará a “Imma” responder a la petición.
  • Nombre y correo electrónico: para poder realizar comentarios en el blog del sitio web.
  • Nombre, apellidos, dirección, teléfono, correo electrónico: se solicitará esta información al momento de la compra, para poder procesar el pedido.
  • Nombre y correo electrónico para newsletter: con el debido consentimiento expreso y voluntario del titular de los datos, se solicitará en el sitio web la información mínima necesaria para enviar un boletín comercial automatizado, donde se informará sobre publicidad, promociones y otra información de los servicios o productos ofrecidos por “Imma”. 
  • Correo electrónico: se solicitará el correo electrónico para poder acceder al área de cliente, de acuerdo con los datos suministrados al momento de crear la cuenta.
  • Nombre, teléfono, correo electrónico, número de personas, fecha de evento, dirección: Se solicitará esta información para poder elaborar un presupuesto de los servicios o productos que “Imma” puede ofrecer al participante. Sin estos datos, no se podrá realizar un análisis del monto que el posible participante deberá pagar por los servicios o productos ofrecidos en el sitio web.

Si el usuario tiene menos de 16 años, ya cumplidos, deberá tener la autorización de sus padres o tutores legales para entregar sus datos personales. “Imma” no tiene manera de comprobar efectivamente la edad de los usuarios, por lo que queda eximida de cualquier responsabilidad, si el usuario no cumple con lo aquí indicado.

“Imma” en todo momento velará que el uso que se le da al sitio web, a los contenidos, y al tratamiento de los datos personales del usuario, se realicen de la forma más correcta. Para ello, el usuario siempre podrá ejercer sus derechos de acceso, rectificación, cancelación, portabilidad, olvido u oposición, todo ello en fiel cumplimiento de las directrices de las leyes españolas y europeas, escribiendo al correo electrónico: hola@immamestre.com.

En ningún momento “Imma” compartirá con terceros los datos que posee. En caso de hacerlo para poder cumplir con el envío de los productos que haya adquirido el comprador, ofrecer los servicios contratados por algún participante, enviar la newsletter, cumplir con exigencias legales o para la administración del sitio web, se proporcionarán los debidos acuerdos de confidencialidad entre las partes.

Los enlaces a terceros que se puedan encontrar en el sitio web poseen políticas de privacidad ajenas a “Imma”. El acceso a estos sitios deberá ser responsabilidad del usuario, siendo su responsabilidad conocerlas y su decisión aceptarlas o no.

 

FORMULARIOS

El sitio web dispone de 3 tipos de formularios:

  • De contacto: el usuario, comprador o participante podrá encontrar formularios que facilitarán la comunicación con “Imma”, para plantear dudas, comentarios, solicitar un presupuesto, reservar alguno de los productos o servicios ofrecidos en el sitio web o exigir algún derecho que tenga. No suministrar los datos personales mínimos necesarios imposibilitará a “Imma” responder a la petición. Este tratamiento se considerará legítimo por ser parte de una diligencia pre-contractual.
  • De publicidad: se solicitará a los usuarios, compradores o participantes su consentimiento expreso y voluntario para entregar a “Imma”, los mínimos datos necesarios para enviar publicidad e información comercial relacionada con los productos o servicios ofrecidos por “Imma”, para que se agregue a un fichero automatizado de email marketing.
  • Para comentarios en el blog: en aras de evitar el spam, mensajes inadecuados, y hacer un correcto seguimiento, se solicitará al usuario su nombre, email y sitio web para identificarlo en los comentarios que desee realizar en las entradas del blog. Estos datos serán visibles para otros usuarios del sitio web. Si no desea que los datos sean visibles por otras personas, deberá comunicarse con “Imma” al correo electrónico: hola@immamestre.com.

 

ENCARGADOS DEL TRATAMIENTO

“Imma” necesita el apoyo de terceros para poder ofrecer adecuadamente sus productos o servicios, con los cuales ha celebrado los debidos acuerdos de confidencialidad y ha verificado que cumplen con las normativas españolas sobre protección de datos personales.

Los datos suministrados a estos terceros no podrán ser utilizados para otros fines no autorizados por el titular de los datos.

En cumplimiento de los principios de información y transparencia, se hace saber que estos terceros son:

  • CDmon: empresa dedicada al alojamiento web y dominios. Servicio prestado por CDmon (10DENCEHISPAHARD, S.L.), está ubicada C/ Girona 81-83 local 6, Malgrat de Mar 08380, Barcelona, España. Para consultar más información puedes visitar https://www.cdmon.com/es/contratos/aviso-legal-y-politica-de-privacidad-de-datos.
  • Google Analytics: es una herramienta de analítica web de la empresa Google, mide el retorno de la inversión publicitaria, ofrecen instrumentos de análisis empresariales y gratuitos para medir datos de sitios web, aplicaciones, digitales y fuera de línea para obtener información del cliente. Es un servicio ofrecido por Google LLC, ubicada en 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, EE.UU. Cuenta con la suscripción del Escudo de la privacidad entre la UE-EE.UU. y Escudo de la privacidad entre Suiza – EE.UU., que puedes consultar en https://www.privacyshield.gov/participant?id=a2zt000000001L5AAI&status=Active. Puedes ver más información sobre la política de privacidad aquí: https://policies.google.com/privacy?hl=en.
  • Mailchimp: utilizada para automatizar los boletines de información comercial y enviar al correo electrónico del titular de los datos, publicidad de los productos y/o servicios ofrecidos en el sitio web. Está a cargo de la empresa The Rocket Science Group LLC, ubicada en Estados Unidos de América. Posee un convenio de seguridad denominado Escudo de Privacidad, conforme a las exigencias del Comité Europeo de Protección de Datos que puedes consultar aquí: https://www.privacyshield.gov/participant?id=a2zt0000000TO6hAAG&status=Active. Para más información sobre su política de privacidad puedes ingresar en https://mailchimp.com/legal/privacy/.
  • Akismet: utilizada como servicio anti-spam, para recopilar información sobre los visitantes que dejan algún comentario en el sitio web. La información que se recopila incluye la dirección IP del comentarista, el navegador del usuario, el sitio de referencia y la URL del sitio (además de otra información directamente facilitada por el comentarista, como su nombre, nombre de usuario, dirección de correo electrónico y el mismo comentario). Puedes obtener más información de la política de privacidad de la aplicación en https://automattic.com/privacy/
  • Skype: herramienta utilizada para llamadas gratuitas en línea, mensajes, llamadas internacionales asequibles a teléfonos móviles o teléfonos fijos. Este servicio a cargo de la empresa Microsoft Corporation, ubicada en Redmond, Washington, Estados Unidos de América, cuenta con la suscripción del Escudo de la privacidad entre la UE – EE.UU. y Escudo de privacidad entre Suiza – EE.UU., que puede ser consultado en https://www.privacyshield.gov/participant?id=a2zt0000000KzNaAAK&status=Active. Si deseas obtener mayor información sobre su política de privacidad puedes consultar: https://privacy.microsoft.com/es-mx/privacystatement
  • Zapier: es un servicio web que permite automatizar acciones entre diversas aplicaciones web que utilizadas por el usuario diariamente. Es prestado por la compañía Zapier, Inc., cuyas oficinas se encuentran ubicadas en 548 Market St. #62411, 94104 San Francisco, California, Estados Unidos de América, cuenta con la suscripción del Escudo de la privacidad entre la UE – EE.UU. y Escudo de privacidad entre Suiza – EE.UU., que puede ser consultado en https://www.privacyshield.gov/participant?id=a2zt0000000TNk2AAG&status=Active. Si deseas obtener mayor información sobre su política de privacidad puedes consultar: https://zapier.com/privacy/.
  • Correos: Operador español de servicio postal y envío de paquetería nacional e internacional. Es prestado por la Sociedad Estatal Correos y Telégrafos, S.A., con domicilio social en Vía Dublín nº 7 (Campo de las Naciones) 28070 Madrid (España), CIF número A83052407, e inscrita en el Registro Mercantil de Madrid, Tomo16.665, Libro 0, Folio 20, Sección 8, Hoja M-284323, Inscripción 1ª (datos registrales del nombre de dominio “correos.es”: Inscripción 1/M en la Hoja, Sección, Folio, Libro y Tomo anteriormente indicados). Para más información sobre su política de privacidad puedes ingresar en http://www.correos.es/ss/Satellite/site/pagina-privacidad/sidioma=es_ES.
  • Mail Boxes: empresa dedicada al transporte o envío de paqueterías o encomiendas a nivel nacional e internacional. Es un servicio prestado por MBE SPAIN 2000 S.L, cuyas oficinas se encuentran en la Gran Vía de les Corts Catalanes, 129-131, planta 12, 08014 Barcelona, España. Si desea obtener mayor información sobre su política de privacidad puede consultar: https://www.mbe.es/es/politica-de-privacidad.
  • MRW: empresa dedicada al transporte o envío de paqueterías o encomiendas a nivel nacional e internacional. Este servicio es prestado por la compañía FITMAN, S.L., sociedad franquiciadora de la marca MRW, con domicilio social en Polígono Industrial El Oliveral, Sub Polígono II, parcela número 13, 46190 Ribarroja de Turia (Valencia), sociedad inscrita en el Registro Mercantil de Barcelona en el tomo 38.192, Folio 47, Hoja B-44174, provista de CIF nº B-59060715. Si deseas consultar más información sobre su política de privacidad ingresa a mrw.es/uso_MRW_mensajeria/transporte_condiciones.asp#capitol2.
  • Paypal: Los pagos de los productos adquiridos se pueden realizar a través de la compañía PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A. que es una empresa utilizada para gestionar pagos mediante tarjeta de crédito en el sitio web. Está ubicada en 22-24 Boulevard Royal L-2449, Luxemburgo. Para más información sobre su política de privacidad puedes visitar https://www.paypal.com/es/webapps/mpp/ua/privacy-full?locale.x=es_ES.
  • Caribay Camacho: La asesoría legal está a cargo de Caribay Camacho, identificada con el NIF PT249431343, propietaria del sitio web marcacraft.com, y a quien puedes contactar mediante correo postal al Apartado Postal 745, 4501-901, Espinho-Portugal, o escribiendo al correo electrónico  info@marcacraft.com. Si deseas conocer más sobre su política de privacidad puedes ingresar en https://www.marcacraft.com/terminos-y-condiciones/.

 

POLÍTICAS RELACIONADAS CON LA NEWSLETTER

Estas políticas se entenderán en todo momento como parte complementaria de los términos y condiciones expuestos en el sitio web, siendo ambos de igual aplicación al momento de una controversia. La política de privacidad y de propiedad intelectual aplicada será la misma que se expone en los términos y condiciones del sitio web.

Se entenderá como “newsletter” al boletín digital que “Imma” realiza de forma periódica y que hace llegar a sus suscriptores a través de un proveedor de servicios de correo electrónico externo, al cual el usuario se ha suscrito de manera voluntaria.

“Imma” no está en la obligación de enviar en períodos de tiempo definidos la newsletter, por lo que es totalmente libre de hacerlo cuando lo estime conveniente. El usuario podrá en todo momento ejercer sus derechos de acceso, rectificación, cancelación u oposición siguiendo las instrucciones que encontrará en el pie de página de la newsletter.

El usuario no deberá compartir su contenido con terceros, ya que esto violaría los derechos de autor de “Imma”. El único canal de distribución posible es el administrado y/o autorizado por “Imma”.

“Imma” no se hará responsable por el contenido de terceros expuesto en la newsletter, cualquier controversia que surja deberá ser tratada directamente con la persona o empresa de la cual se hace mención.

Todo el material que se expone en la newsletter está protegido por derechos de autor a favor de “Imma”, y en el caso de pertenecer a terceros, se entenderá que “Imma” tiene la debida autorización para utilizarlo como se haya convenido con el autor.

 

DURACIÓN DEL TRATAMIENTO

En el caso de los datos personales suministrados para facturación y compra de productos o servicios, serán guardados por el tiempo legalmente aplicable.

En el caso de los datos personales suministrados para boletines comerciales electrónicos, será por el tiempo que el titular de los datos desee permanecer en la lista de suscripción, por lo que podrá darse de baja en el momento que así lo desee, de forma automática como se indica en cada boletín, o escribiendo a hola@immamestre.com.