Política de privacitat

Responsable de les dades personals: Immaculada Mestre Cunillera, identificada amb el nombre d’identificació fiscal ES46680356Q, amb domicili a Barcelona, Espanya, en endavant “Imma”, i correu electrònic de contacte: hola@immamestre.com.

Dades sol·licitades en el lloc web i finalitat del tractament.

  • Nom, cognoms i correu electrònic en els formularis de contacte: per realitzar qualsevol contacte directe amb tu, ja sigui per plantejar dubtes, comentaris, suggeriments, sol·licitar un servei o producte o qualsevol altra informació. No subministrar les dades personals mínimes necessaris impossibilitarà a “Imma” respondre a la petició.
  • Nom i correu electrònic: per poder realitzar comentaris en el blog del lloc web.
  • Nom, cognoms, adreça, telèfon, correu electrònic: se sol·licitarà aquesta informació al moment de la compra, per poder processar la comanda.
  • Nom i correu electrònic per la newsletter: amb el degut consentiment exprés i voluntari del titular de les dades, se sol·licitarà en el lloc web la informació mínima necessària per enviar un butlletí comercial automatitzat, on s’informarà sobre publicitat, promocions i una altra informació dels serveis o productes oferts per “Imma”.
  • Correu electrònic: se sol·licitarà el correu electrònic per poder accedir a l’àrea de client, d’acord amb les dades subministrades al moment de crear el compte.
  • Nom, telèfon, correu electrònic, nombre de persones, data d’esdeveniment, adreça: Se sol·licitarà aquesta informació per poder elaborar un pressupost dels serveis o productes que “Imma” pot oferir al participant. Sense aquestes dades, no es podrà realitzar una anàlisi de la suma que el possible participant haurà de pagar pels serveis o productes oferts en el lloc web.

Si l’usuari té menys de 16 anys, ja complerts, haurà de tenir l’autorització dels seus pares o tutors legals per lliurar les seves dades personals. “Imma” no té manera de comprovar efectivament l’edat dels usuaris, per la qual cosa queda eximida de qualsevol responsabilitat, si l’usuari no compleix amb l’aquí indicat.

“Imma” a tot moment vetllarà que l’ús que se li dóna al lloc web, als continguts, i al tractament de les dades personals de l’usuari, es realitzin de la forma més correcta. Per a això, l’usuari sempre podrà exercir els seus drets d’accés, rectificació, cancel·lació, portabilitat, oblit o oposició, tot això en fidel compliment de les directrius de les lleis espanyoles i europees, escrivint al correu electrònic: hola@immamestre.com.

A cap moment “Imma” compartirà amb tercers les dades que posseeix. En cas de fer-ho per poder complir amb l’enviament dels productes que hagi adquirit el comprador, oferir els serveis contractats per algun participant, enviar la newsletter, complir amb exigències legals o per a l’administració del lloc web, es proporcionaran els deguts acords de confidencialitat entre les parts.

Els enllaços a tercers que es puguin trobar en el lloc web posseeixen polítiques de privadesa alienes a “Imma”. L’accés a aquests llocs haurà de ser responsabilitat de l’usuari, sent la seva responsabilitat conèixer-les i la seva decisió acceptar-les o no.

 

FORMULARIS

El lloc web disposa de 3 tipus de formularis:

  • De contacte: l’usuari, comprador o participant podrà trobar formularis que facilitaran la comunicació amb “Imma”, per plantejar dubtes, comentaris, sol·licitar un pressupost, reservar algun dels productes o serveis oferts en el lloc web o exigir algun dret que tingui. No subministrar les dades personals mínimes necessaris impossibilitarà a “Imma” respondre a la petició. Aquest tractament es considerarà legítim per ser part d’una diligència pre-contractual.
  • De publicitat: se sol·licitarà als usuaris, compradors o participants el seu consentiment exprés i voluntari per lliurar a “Imma”, les mínimes dades necessàries per enviar publicitat i informació comercial relacionada amb els productes o serveis oferts per “Imma”, perquè s’agregui a un fitxer automatitzat d’email màrqueting.
  • Per a comentaris en el blog: a fi d’evitar l’spam, missatges inadequats, i fer un correcte seguiment, se sol·licitarà a l’usuari el seu nom, email i lloc web per identificar-ho en els comentaris que desitgi realitzar en les entrades del blog. Aquestes dades seran visibles per a altres usuaris del lloc web. Si no desitja que les dades siguin visibles per altres persones, haurà de comunicar-se amb “Imma” al correu electrònic: hola@immamestre.com.

 

ENCARREGATS DEL TRACTAMENT

“Imma” necessita el suport de tercers per poder oferir adequadament els seus productes o serveis, amb els quals ha celebrat els deguts acords de confidencialitat i ha verificat que compleixen amb les normatives espanyoles sobre protecció de dades personals.

Les dades subministrades a aquests tercers no podran ser utilitzats per a altres finalitats no autoritzades pel titular de les dades.

En compliment dels principis d’informació i transparència, es fa saber que aquests tercers són:

  • CDmon: empresa dedicada a l’allotjament web i dominis. Servei prestat per CDmon(10DENCEHISPAHARD, S.L.), està situada C/ Girona 81-83 local 6, Malgrat de Mar 08380, Barcelona, Espanya. Per consultar més informació pots visitar https://www.cdmon.com/es/contratos/aviso-legal-y-politica-de-privacidad-de-datos.
  • Google Analytics: és una eina d’analítica web de l’empresa Google, mesura la tornada de la inversió publicitària, ofereixen instruments d’anàlisis empresarials i gratuïts per mesurar dades de llocs web, aplicacions, digitals i fora de línia per obtenir informació del client. És un servei ofert per Google LLC, situada en 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, EUA Compta amb la subscripció de l’Escut de la privadesa entre la UE-EE.UU. i Escut de la privadesa entre Suïssa – EUA, que pot consultar en https://www.privacyshield.gov/participant?id=a2zt000000001l5aai&status=active. Pot veure més informació sobre la política de privadesa aquí https://policies.google.com/privacy?hl=en.
  • Mailchimp: utilitzada per automatitzar els butlletins d’informació comercial i enviar al correu electrònic del titular de les dades, publicitat dels productes i/o serveis oferts en el lloc web. Està a càrrec de l’empresa The Rocket Science GroupLLC, situada a Estats Units d’Amèrica. Posseeix un conveni de seguretat denominat Escut de Privadesa, conforme a les exigències del Comitè Europeu de Protecció de Dades que pots consultar aquí https://www.privacyshield.gov/participant?id=a2zt0000000to6haag&status=active. Per a més informació sobre la seva política de privadesa pots ingressar en https://mailchimp.com/legal/privacy/.
  • Akismet: utilitzada com a servei anti-spam, per a recopilar informació sobre els visitants que deixen algun comentari en el lloc web. La informació que es recopila inclou l’adreça IP del comentarista, el navegador de l’usuari, el lloc de referència i la URL del lloc (a més d’una altra informació directament facilitada pel comentarista, com el seu nom, nom d’usuari, adreça de correu electrònic i el mateix comentari). Pots obtenir més informació a la política de privacitat de l’aplicació a https://automattic.com/privacy/
  • Skype: eina utilitzada per a trucades gratuïtes en línia, missatges, cridades internacionals assequibles a telèfons mòbils o telèfons fixos. Aquest servei a càrrec de l’empresa Microsoft Corporation, situada en Redmond, Washington, Estats Units d’Amèrica, compta amb la subscripció de l’Escut de la privadesa entre la UE – EUA i Escut de privadesa entre Suïssa – EUA, que pot ser consultat en https://www.privacyshield.gov/participant?id=a2zt0000000kznaaak&status=active. Si desitja obtenir major informació sobre la seva política de privadesa pot consultar: https://privacy.microsoft.com/es-mx/privacystatement
  • Zapier: és un servei web que permet automatitzar accions entre diverses aplicacions web que utilitzades per l’usuari diàriament. És prestat per la companyia Zapier, Inc., les oficines del qual es troben situades en 548 Market St. #62411, 94104 Sant Francisco, Califòrnia, Estats Units d’Amèrica, compta amb la subscripció de l’Escut de la privadesa entre la UE – EUA i Escut de privadesa entre Suïssa – EUA, que pot ser consultat en https://www.privacyshield.gov/participant?id=a2zt0000000tnk2aag&status=active. Si desitja obtenir major informació sobre la seva política de privadesa pot consultar: https://zapier.com/privacy/.
  • Correus: Operador espanyol de servei postal i enviament de paqueteria nacional i internacional. És prestat per la Societat Estatal Correus i Telègrafs, S. a., amb domicili social en Via Dublín nº 7 (Camp de les Nacions) 28070 Madrid (Espanya), CIF nombre A83052407, i inscrita en el Registre Mercantil de Madrid, Tom16.665, Llibre 0, Foli 20, Secció 8, Fulla M-284323, Inscripció 1ª (dades registrals del nom de domini “correos.es”: Inscripció 1/M en la Fulla, Secció, Foli, Llibre i Tom anteriorment indicats). Per a més informació sobre la seva política de privadesa pots ingressar en http://www.correos.es/ss/satellite/site/pagina-privacidad/sidioma=es_es.
  • Mail Boxes: empresa dedicada al transport o enviament de paqueteries o encomanes a nivell nacional i internacional. És un servei prestat per MBE SPAIN 2000 S.L, les oficines del qual es troben en la Gran Via dels Corts Catalans, 129-131, planta 12, 08014 Barcelona, Espanya. Si desitja obtenir major informació sobre la seva política de privadesa pot consultar: https://www.mbe.es/es/politica-de-privacidad.
  • MRW: empresa dedicada al transport o enviament de paqueteries o encomanes a nivell nacional i internacional. Aquest servei és prestat per la companyia FITMAN, S.L., societat franquiciadorade la marca MRW, amb domicili social en Polígon Industrial El Oliveral, Sub Polígon II, parcel·la número 13, 46190 Riba-roja de Túria de Turia(València), societat inscrita en el Registre Mercantil de Barcelona en el tom 38.192, Foli 47, Fulla B-44174, proveïda de CIF nº B-59060715. Si desitges consultar més informació sobre la seva política de privadesa ingressa a mrw.es/uso_mrw_mensajeria/transporte_condiciones.asp#capitol2.
  • Paypal: Els pagaments dels productes adquirits es poden realitzar a través de la companyia PayPal(Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A. que és una empresa utilitzada per gestionar pagaments mitjançant targeta de crèdit en el lloc web. Està situada en 22-24 Boulevard Royal L-2449, Luxemburg. Per a més informació sobre la seva política de privadesa pots visitar https://www.paypal.com/es/webapps/mpp/ua/privacy-full?locale.x=es_es.
  • Caribay Camacho: L’assessoria legal està a càrrec de Caribay Camacho, identificada amb el NIF PT249431343, propietària del lloc web marcacraft.com, i a qui pots contactar mitjançant correu postal a l’Apartat Postal 745, 4501-901, Espinho-Portugal, o escrivint al correu electrònic  info@marcacraft.com. Si desitges conèixer més sobre la seva política de privadesa pots ingressar en https://www.marcacraft.com/terminos-y-condiciones/.

 

POLÍTIQUES RELACIONADES AMB LA NEWSLETTER

Aquestes polítiques s’entendran a tot moment com a part complementària dels termes i condicions exposats en el lloc web, sent tots dos d’igual aplicació al moment d’una controvèrsia. La política de privadesa i de propietat intel·lectual aplicada serà la mateixa que s’exposa en els termes i condicions del lloc web.

S’entendrà com “newsletter” al butlletí digital que “Imma” realitza de forma periòdica i que fa arribar als seus subscriptors a través d’un proveïdor de serveis de correu electrònic extern, al com l’usuari s’ha subscrit de manera voluntària.

“Imma” no està en l’obligació d’enviar en períodes de temps definits la newsletter, per la qual cosa és totalment lliure de fer-ho quan ho estimi convenient. L’usuari podrà a tot moment exercir els seus drets d’accés, rectificació, cancel·lació o oposició seguint les instruccions que trobarà en el peu de pàgina de la newsletter.

L’usuari no haurà de compartir el seu contingut amb tercers, ja que això violaria els drets d’autor de “Imma”. L’únic canal de distribució possible és l’administrat i/o autoritzat per “Imma”.

“Imma” no es farà responsable pel contingut de tercers exposat en la newsletter, qualsevol controvèrsia que sorgeixi haurà de ser tractada directament amb la persona o empresa de la qual es fa esment.

Tot el material que s’exposa en la newsletter està protegit per drets d’autor a favor de “Imma”, i en el cas de pertànyer a tercers, s’entendrà que “Imma” té la deguda autorització per utilitzar-ho com s’hagi convingut amb l’autor.

 

DURADA DEL TRACTAMENT

En el cas de les dades personals subministrades per a facturació i compra de productes o serveis, seran guardats pel temps legalment aplicable.

En el cas de les dades personals subministrades per a butlletins comercials electrònics, serà pel temps que el titular de les dades desitgi romandre en la llista de subscripció, per la qual cosa podrà donar-se de baixa al moment que així ho desitgi, de forma automàtica com s’indica en cada butlletí, o escrivint a hola@immamestre.com.